Restaurer un ordinateur à son état d'usine
La restauration sur un HP
La restauration sur un Acer et Packard Bell
La restauration sur un Toshiba
La restauration sur un Asus
Dell
Samsung
HP et Compaq
HP
Création des DVD de restauration
Sur les pc HP, le programme qui sert à créer les DVD de restauration s'appelle Recovery Disc Creation.
- Allez dans Menu Démarrer, tappez Recovery Disc Creation
- Cliquez sur Suivant, et suivez le processus.
- Notez sur chaque DVD un numéro.
Restaurer avec les DVD de restauration
N'oubliez pas de sauvegarder vos données car la restauration formate votre disque dur.
- Démarrez votre ordinateur et appuyez plusieurs fois sur la touche F9 jusqu'à que l'écran pour Bootez sur les périphériques s'affiche.
- Insérez votre premier disque et sélétionnez cd/dvd dans le menu, appuyez sur la touche ENTREE
- Sélectionnez voter langue et faites OK
L'utilitaire Recovery Manager s'ouvre, suivez les étapes. L'opération de restauration démarre, insérez les disques au fur et à mesure qu'il vous les demande.
L'ordinateur redémarrera plusieurs fois pendant le processus.
Restaurer sans les DVD de restauration
- Démarrer le pc et appuyez plusieurs fois sur la touche F11 de votre clavier.
Recovery Manager se lance, appuyez sur Options avancée en bas à gauche.
- Cochez sur Réinstallation du système et cliquez sur Suivant.
Deux options s'offrent à vous, vous pouvez sauvegarder vos données avant de restaurer si ce n'est pas déjà fait, sinon cochez Réinstaller sans sauvegarder vos fichiers.
- Suivez ensuite les étapes.
Le processus de restauration démarre, patientez jusqu'à la fin de celui-ci.
L'ordinateur redémarrera plusieurs fois durant l'opération.
Acer et packard bell
Création des DVD de restauration
- Cliquez sur Démarrer et tapez Acer eRecovery Management :
- Cliquez sur l’icône Acer eRecovery Management dans la barre d’outils de Empowering Technology affichée sur votre bureau.
La page principale Acer eRecovery Management apparaît, suivez les instructions.
Lors du lancement initial, l’utilitaire vous propose de copier l’image des paramètres d’usine par défaut sauvegardée sur une partition cachée du disque dur vers des dvd.
- Insérez le dvd puis cliquez sur OK pour débuter la gravure. Cette fonction est désactivée lorsque l’image des paramètres d’usine par défaut est copiée ou lorsque vous cochez l'option Ne plus me rappeler.
Créer des Sauvegardes du Système
Vous pouvez créer une image de sauvegarde complète de la configuration système courante comprenant applications, pilotes et données. Créez une sauvegarde complète avant d'installer un nouveau matériel ou des applications logicielles pour protéger vos données et votre système.
Remarque: Créer une sauvegarde complète efface le fichier de sauvegarde précédemment enregistré sur le disque dur. Par défaut, l’utilitaire enregistre l’image de sauvegarde sur la seconde partition du disque dur. Si l’espace n’est pas suffisant, l’option est grisée et un avertissement apparait. Sauvegarder l’image sur le disque dur assure une restauration du système simple, sans avoir besoin des disques optiques.
Créer une sauvegarde complète
- Cliquez sur le bouton Sauvegarde en bas de la fenêtre, puis cliquez sur Créer.
- Sélectionnez Sauvegarde Complète (Lent), puis cliquez sur Suivant.
- Saisissez une description de l’image de sauvegarde, puis cliquez sur Suivant.
- Lorsque c’est demandé, fermez toutes les applications, sélectionnez Oui, puis cliquez sur Suivant.
- Le processus de sauvegarde débute.
- Un message apparait lorsque le processus de sauvegarde est terminé ou lorsqu’il échoue.
Supprimer un point de sauvegarde
Vous pouvez supprimer une image de sauvegarde précédemment crée pour libérer un peu d’espace sur le disque dur. Un message de confirmation apparait lorsque vous sélectionnez cette option. Cliquez sur Oui pour supprimer l’image de sauvegarde. Copier vers des disques La fonction Graver Disque vous permet de copier les images des paramètres d’usine par défaut, les images de sauvegarde, les sauvegardes de la configuration système courante ou les applications vers des CD/DVD.
Utiliser l'utilitaire "Graver Disque"
- Cliquez sur le bouton Graver Disque.
- Sélectionnez une option dans la fenêtre Graver Disque.
Graver un disque de sauvegarde avec les paramètres d'usine par défaut
L’utilitaire créé un disque de sauvegarde contenant les paramètres d’usine par défaut. Sélectionnez cette option si vous avez désactivé la copie de l’image des paramètres d’usine par défaut lors du premier lancement de Acer eRecovery Management.
Graver un disque de sauvegarde avec les paramètres de l'utilisateur
L’utilitaire copie l’image de sauvegarde de l’utilisateur sur un disque optique.Vous pouvez restaurer le système vers le point de sauvegarde désiré en utilisant ce disque.
Copier la configuration système courante sur le disque
L’utilitaire copie la configuration système courante sur le disque optique. Cette option crée un point de sauvegarde temporaire avec la configuration système actuelle sans remplacer le point de sauvegarde totale précédent.
Graver un disque de sauvegarde des logiciels
L’utilitaire sauvegarde toutes les applications et les pilotes sur le disque optique.
Restaurer le système
La fonction Restauration vous permet de restaurer la configuration système en utilisant des images des paramètres d’usine par défaut, des images de sauvegardes, des sauvegardes de configuration système et d’applications actuelles copiées sur des CDs/DVDs.
- Cliquez sur le bouton Restaurer.
- Sélectionnez une option dans la fenêtre Restaurer. Veuillez vous référer à la description des options ci-dessous.
Restaurer le système aux paramètres d'usine par défaut
Sélectionnez cette option pour restaurer l’ordinateur à son état original. Tous les programmes précédemment installés et les données enregistrées seront perdus. Lorsque cette option est sélectionnée, l’ordinateur redémarrera et restaurera le système à partir de l’image sur la partition cachée du disque.
Restaurer le système à partir de la sauvegarde utilisateur
Vous permet de restaurer le système en utilisant l’image de sauvegarde la plus récente. Lorsque cette option est sélectionnée, les informations de l’image de sauvegarde apparaîtront en dessous de l’option.
Récupérer le système à partir du CD/DVD
Cette option vous permet de restaurer le système en utilisant l’image de sauvegarde sur le disque optique. Lorsque cette option est sélectionnée, l’ordinateur redémarre à partir du disque optique. L’utilitaire vous demande d’insérer le disque de sauvegarde si celui-ci n’est pas déjà dans le lecteur.
Réinstaller les applications/pilotes
Cette option vous permet de réinstaller une application endommagée ou le pilote d’un périphérique. Acer eRecovery Management extrait les données de la partition du disque dur cachée. Cette procédure peut prendre quelques minutes et peut désactiver le clavier et la souris pour assurer la stabilité du système.
Autres modes de restauration du système
Si le système ne peut pas démarrer, vous pouvez le restaurer à partir de l’environnement WinPE. Le système démarre depuis la partition cachée du disque dur. Pour débuter la restauration, pressez Alt+F10 (PC Tour) ou F10 (portable) au démarrage du PC et lorsque le logo ACER apparait. Cela démarrer le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page principale. La restauration s'effectuera sur la partition C:. La partition D: (ACERDATA) ne sera pas formatée et donc vos documents ne seront pas supprimés mais il est toujours plus prudent de penser à faire une sauvegarde de vos documents les plus important au cas où !
Remarque : Il vous sera demandé de saisir le mot de passe avant que la restauration du système ne démarre. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe trois fois de suite, l’ordinateur redémarrera dans le système d’exploitation.
Vous devez saisir le mot de passe pour accéder à la page principale de la partition cachée. La page principale de la partition cachée propose trois options pour restaurer le système :
1 - Restaurer le système aux paramètres d'usine par défaut : Sélectionnez cette option puis indiquez le mot de passe. L’utilitaire restaurera le système à partir de l’image des paramètres d’usine par défaut sur la partition cachée du disque dur. Lorsqu’on vous le demandera, confirmez la restauration du système. Un message vous préviendra que vous allez perdre toutes les données présentes sur le disque. L’utilitaire restaure ensuite le système à son état original.
2 - Restaurer le système à partir de la sauvegarde utilisateur : Sélectionnez cette option puis indiquez le mot de passe. L’utilitaire restaure le système depuis l’image de l’utilisateur sur la partition du second disque dur. Lorsqu’on vous le demandera, confirmez la restauration du système. Un message vous préviendra que vous allez perdre toutes les données présentes sur la partition principale. L’utilitaire restaure ensuite le système à la sauvegarde utilisateur la plus récente.
3 - Restaurer le système à partir du CD/DVD : Lorsque cette option est sélectionnée, insérez le premier disque de la sauvegarde dans le lecteur optique. Confirmez la restauration du système lorsqu’on vous le demandera. Un message vous préviendra que vous allez perdre toutes les données présentes sur la partition principale. L’utilitaire restaurera alors le système depuis l’image de sauvegarde sur le CD/DVD. Insérez les autres disques lorsqu’on vous le demandera.
Remarque : Si vous êtes en train de restaurer le système à ses paramètres d’usine par défaut sauvegardés sur des CDs/DVDs, Acer eRecovery Management vous demandera d’insérer le disque 2 pour démarrer.
Sans CD de restauration/eRecovery/mot de passe/touches ALT+F10 ou F10
1 - Récupération des données sur la partition cachée PQSERVICE pour le mot de passe
A - Installer le logiciel R-Drive Image pour créer une image de cette partition (ce fichier aura l’extension .ARC)
B - Toujours avec ce logiciel, créer un disk logic virtuel pour voir les fichiers
C - Depuis le poste de travail, aller sur le disque virtuel nouvellement créer et trouver le fichier aimdrs.dat. L’ouvrir avec le bloc note et récupérer le mot de passe.
2 - Réactiver la fonction ALT+F10
A - Toujours sur le disque virtuel créé, trouver les 2 fichiers suivants : mbrwrwin.exe et rtmbr.bin/.
B - Copier ces 2 fichiers sur le lecteur C:\
C - Depuis l’invite de commande MS-DOS (accessoire windows) sur C:\, taper la commande suivante : mbrwrwin install rtmbr.bin
D - La fonction a été réactivée.
3 - Lancement de la restauration
A - Au démarrage du PC, aller dans le set-up pour vérifier si la fonction D2D est bien sur ENABLED (normalement, c’est un réglage par défaut…mais bon on ne sait jamais.)
B - Une fois la vérification faite et que le PC a redémarré, dès que le logo ACER apparait, appuyer simultanément sur ALT+F10 pour lancer l’utilitaire de restauration.
C - Quand il demande le mot de passe, il faut taper celui trouvé dans le fichier aimdrs.dat. ATTENTION : le clavier est mode QWERTY donc on croit taper son mot de passe mais comme certaines lettres sont inversées, ça ne marche pas.
4 - Normalement à ce stade là…tout marche et la restauration s’effectue sans problème.
Note : Si le système d’exploitation ne marche pas, il est possible de faire cette manipulation depuis un autre PC en branchant le disque dur en esclave ou en USB
Toshiba
Lancer Toshiba Recovery Disc Creator
Créer les disques de restauration
Une fois muni du/des disque(s) requis et après avoir choisi si vous souhaitiez vérifier le(s) disque(s), vous pouvez passer à la gravure.
Cliquez sur le bouton Créer en bas à droite.
Un message vous demandant d'insérer un disque apparaît, ainsi que le format supporté. Insérez donc votre dvd et cliquez sur Ok.
La gravure débute, une barre de chargement vous indique l'avancement de l'opération.
S'il vous a été demandé plusieurs disques auparavant, vous serez amené à les insérer au fur et à mesure de l'opération.
La gravure et la vérification terminée, un message apparaîtra pour vous l'indiquer.
Restaurer à partir des dvd
Afin d'effectuer la restauration, vous devrez vous munir de votre/vos dvd de restauration créé(s) précédemment.
Booter sur CD/DVD
Allumez votre ordinateur
A l'image du bios, tapotez la touche F12, qui permet de choisir sur quoi l'on va démarrer.
Le menu BOOT apparaît. Insérer votre DVD (le n°1 si vous en avez plusieurs). Sélectionnez CD/DVD à l'aide des flèches Haut/Bas de votre clavier, et appuyez sur ENTRER.
Windows charge maintenant les fichiers nécessaires sur votre DVD.
Restaurer à l'état d'usine
Une fois que vous avez booté sur le DVD, et que les fichiers sont chargés, vous arrivez sur la fenêtre de démarrage de la restauration qui va vous permettre de choisir la langue de celle-ci. Cliquez ensuite sur Suivant.
Une fenêtre apparaît, et vous permet de choisir l'installation, Windows xp/vista 32bits ou 64bits. (Option disponible que sur certains modèles). Dans le cas ou cette option n'est pas disponible, vous n'aurez pas le choix. Cliquez ensuite sur Suivant.
Un avertissement s'affiche, vous prévenant que votre disque dur va être totalement effacé. Confirmez en cliquant sur Ok.
La copie des fichiers démarre. Si votre restauration comporte plusieurs DVD, vous serez amené à les insérer dans l'ordre durant le processus.
A la fin de la restauration, le message ci-dessous apparaît et le DVD est éjecté.
Votre ordinateur s'éteint.
Démarrez à nouveau votre ordinateur.
Votre ordinateur peut redémarrer plusieurs fois. Vous aurez ensuite à choisir votre nom d'utilisateur, l'image utilisée ainsi que votre mot de passe (facultatif), et vos paramètres de sécurité.
Vous voilà maintenant avec un ordinateur restauré à son état d'origine !
Réparer son système
Accéder à l'option de récupération système
Allumez votre ordinateur.
Tapotez la touche F8, comme si vous vouliez démarrer en mode sans échec, dès l'affichage de l'écran du bios. Le menu d'options de démarrage avancées apparaît.
Sélectionnez la ligne Réparer votre ordinateur à l'aide des flèches Haut/Bas, et appuyez sur la touche ENTRER.
Windows charge les fichiers nécessaires depuis une partition cachée de votre disque dur.
Choisissez la disposition de votre clavier.
Choisissez votre nom d'utilisateur, et tapez votre mot de passe, si vous n'en avez pas, laissez la case vide. Cliquez ensuite sur Ok.
Vous voilà maintenant sur la page des Options de récupération système.
Réparer son ordinateur
Plusieurs options de réparation sont disponibles. En effet, vous trouverez les même options qui sont disponibles sur un DVD d'installation de Vista, ainsi qu'une option de Toshiba, TOSHIBA HDD Recovery.
Réparation du démarrage : Windows tente de réparer automatiquement les problèmes de démarrage de votre ordinateur.
Restaurer le système : Permet de restaurer l'ordinateur grâce à un point de restauration créé à une date antérieure à votre problème.
Restauration de l'ordinateur Windows : Restaure votre ordinateur à partir d'une image complète de votre ordinateur précédemment créée.
Outils diagnostics de la mémoire Windows : Teste vos barrettes de mémoire (RAM) afin de vérifier si elles ne sont pas défaillantes.
Invite de commande : Ouvre l'invite de commande, ce qui correspond sur XP à la console de réparation.
TOSHIBA HDD Recovery : Restaure votre ordinateur à partir d'une image créée par le constructeur se trouvant sur une partition de votre ordinateur autre que celle du système.
Restaurer son ordinateur sans les dvd de restauration
Heureusement, même si vous n'avez pas fait les DVD de restauration, si vous les avez perdus ou s'ils sont inutilisables, Toshiba vous permet de restaurer votre ordinateur à son état d'usine à partir d'un dossier HDDRecovery se trouvant sur une partition de votre disque dur.
Pour cela, accédez à la console de réparation comme indiqué dans la partie : Accéder à l'option de récupération système
Cliquez ensuite sur TOSHIBA HDD Recovery pour obtenir la page de démarrage de la restauration
Cliquez sur Suivant.
Cliquez à nouveau sur Suivant.
Un message de confirmation apparaît, validez en cliquant sur Oui.
Le processus de restauration est lancé, vous n'avez plus qu'à attendre.
Un message s'affiche une fois l'opération terminée, cliquez sur Redémarrer.
Les messages suivant apparaîtront.
Votre ordinateur peut redémarrer plusieurs fois. Vous aurez ensuite à choisir votre nom d'utilisateur, l'image utilisée ainsi que votre mot de passe (facultatif), et vos paramètres de sécurité.
Vous voilà maintenant avec un ordinateur restauré à son état d'origine !
La restauration sur un Asus
La procédure de restauration chez Asus se fait par la touche F9 au démarrage de l'ordinateur, le boot :
Pressez « Entrée » pour sélectionner « Windows Setup [EMS Enabled] », puis Next.
On vous demande de choisir parmi 3 options de partition.
- Recover Windows to first partition only
Dans ce cas, on va supprimer uniquement la première partition et crée une nouvelle partition système C. On va donc effacer et ré-écrire la partition C sans toucher à la D. En gros, on remet C comme à sa naissance. D est inchangée
- Recover Windows to entire HD
Ici, on supprime toutes les partitions et on crée une nouvelle partition système C. Cela veut dire qu'on va effacer tout le disque dur, donc toutes les partitions qu'il contient pour n'en refaire qu'une seule et unique. Cette partition sera C, elle contiendra le système Windows et les données qu'on enregistrera. Mais si un jour Windows plante, la récupération des données peut être très difficile.
- Recover Windows to entire HD with 2 partitions
Et enfin, on supprime toutes les partitions et on crée 2 nouvelles partitions C (60%) et D (40%). On va donc effacer tout le disque dur, mais en recréant deux partitions bien distinctes. Une qui contiendra Windows et une autre pour les données.
DELL
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur F8 afin d'accéder à la fenêtre « Options de démarrage avancées » de Vista. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
La fenêtre Options de récupération système apparaît.
- Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.
- Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
- Cliquez sur Dell Factory Image Restore. Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell).
L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît.
- Cliquez sur Suivant.
L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît.
- Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d'origine, puis cliquez sur Suivant.
Le processus de restauration commence. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine.
- Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système.
Samsung
Le lancement de la restauration usine se fait par la touche F4.
Pour cela, redémarrer l'ordinateur et appuyer sur la touche F4
HP et Compaq
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt afin de démarrer l'ordinateur, puis appuyez sur la touche F11 pour lancer le Gestionnaire de récupération HP.
En fonction de la version du BIOS, il est possible que différentes invites s'affichent sur votre ordinateur lors du démarrage, y compris F11 pour lancer la récupération système. Appuyer sur la touche F11 sur un ordinateur présentant un point de restauration d'usine HP lancera la Récupération système même en l'absence d'invite.
Si le Gestionnaire de récupération HP parvient à accéder au lecteur de disque dur, une invite apparaît vous proposant de sauvegarder les fichiers utilisateur avant de lancer le processus. Si c'est le cas, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.